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      維萊營健

      打假防偽

      Anti-counterfeiting

      1、電腦查詢

      防偽碼查詢A入口(請根據你手中的標簽選擇正確的查詢入口

       

      請依次輸入18位防偽碼:

      本查詢系統由 宏泰防偽提供技術支持

       維萊營健產品A防偽標簽為下面圖片,顧客收到商品后,包裝上會防偽標簽。找到后刮開表面涂層。

      防偽查詢

      2、電話查詢

      用固定電話撥打800-8888-315,進入防偽查詢系統,按語音提示輸入防偽編碼(一次性輸入18位防偽碼后按#號結束)。聽取系統鑒別結果語音(每個防偽數碼僅供一次查詢有效)
      系統鑒別結果語音有以下幾種:
      a、正牌產品語音:“您好,您所查詢的是江西維來營健高科有限公司生產的正牌產品,請放心購買使用!
      b、重復查詢語音:“您好,您所輸入的防偽編碼已于xxxx年xx月xx日xx點xx分被查詢過。謹防假冒。
      c、錯誤或假冒產品語音:“您輸入的防偽碼不正確,請重新輸入。

      1、電腦查詢

      防偽碼查詢B入口(請根據你手中的標簽選擇正確的查詢入口)

      維萊營健產品B防偽標簽為下面圖片,顧客收到商品后,包裝上會防偽標簽。找到后刮開表面涂層。

      防偽查詢

      2、電話查詢

      用手機或固話撥打400-6853-315,進入防偽查詢系統,按語音提示輸入防偽編碼(一次性輸入18位防偽碼后按#號結束)。聽取系統鑒別結果語音(每個防偽數碼僅供一次查詢有效),或用手機發送“fangweima#防偽碼”至12114.
      系統鑒別結果語音有以下幾種:
      a、正牌產品語音:“您好,您所查詢的是江西維來營健高科有限公司生產的正牌產品,請放心購買使用!
      b、重復查詢語音:“您好,您所輸入的防偽編碼已于xxxx年xx月xx日xx點xx分被查詢過。謹防假冒。
      c、錯誤或假冒產品語音:“您所查詢的防偽編碼在全國知名產品防偽查詢中心中沒有相關記錄,請核對號碼輸入是否有誤,如確認無誤,該產品可能為假冒產品”。

      3、二維碼查詢

      掃描防偽標簽上的二維碼,進入手機官網,點擊打假防偽,輸入防偽編碼即可查詢!

      4、防偽查詢說明

      問題

      可能原因

      解決辦法

      新購產品查詢結果是數碼已經被查詢過。

      1.用戶誤操作,第一次查詢沒有聽清查詢語音
      2.數碼被抄襲重復造假

      對照第一次查詢與語音所報被查詢時間是否一致。仍有疑問請撥打幫助電話:(400-606-9568)獲取該編碼的所有查詢記錄

      正牌產品查詢結果是錯誤編碼。

      1.查詢方法不當
      2.編碼不清晰導致誤讀
      3.編碼超過設定的查詢期限
      4.超次查詢

      提醒查詢方法
      提醒認真閱讀編碼
      上班時間撥打客服電話:(400-606-9568

      電話撥不通
      網站打不開

      1.通信忙
      2.通信故障

      撥打客服電話:(400-606-9568
      24小時投訴電話:(400-606-9568

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